Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

ophiravalenthu, con sede in Corso Giuseppe Garibaldi, 203, 84122 Salerno SA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito ophiravalenthu.sbs e le piattaforme di gaming mobile associate. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

La nostra missione è fornire un'esperienza di gaming sicura e coinvolgente, garantendo al contempo la massima protezione dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a essere trasparenti riguardo alle nostre pratiche di raccolta dati e a fornirti il controllo completo sulle tue informazioni.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Non raccogliamo dati sensibili come informazioni mediche, religiose o politiche. Tutti i dati sono raccolti solo quando necessari per fornire i nostri servizi di gaming mobile e migliorare la tua esperienza utente.

3. Modalità di Raccolta

Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso diverse modalità, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR:

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche, ciascuna basata su una precisa base giuridica conforme al GDPR:

Finalità di Sicurezza (Base: Interesse Legittimo): Prevenzione frodi, protezione da accessi non autorizzati, moderazione contenuti per garantire un ambiente di gioco sicuro, backup e ripristino dati.

Finalità Analitiche (Base: Consenso): Analisi comportamentali per migliorare l'esperienza utente, sviluppo di nuove funzionalità gaming, ricerche di mercato per comprendere le tendenze del settore mobile gaming.

Finalità di Marketing (Base: Consenso): Invio newsletter con aggiornamenti sui giochi, comunicazioni promozionali su nuovi contenuti, personalizzazione della pubblicità all'interno delle applicazioni.

5. Condivisione Dati e Soggetti Terzi

ophiravalenthu non vende mai i dati personali degli utenti. Condividiamo le informazioni solo con soggetti fidati e per finalità specifiche:

Fornitori di Servizi Tecnici: Società specializzate in hosting cloud, servizi di analisi delle performance gaming, sistemi di pagamento sicuri per acquisti in-app, tutti operanti in conformità agli standard di sicurezza internazionali.

Partner Pubblicitari: Solo previa tua autorizzazione esplicita, condividiamo dati aggregati e anonimizzati con partner pubblicitari per mostrare contenuti rilevanti. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

Autorità Competenti: In caso di richieste legittime da parte di autorità giudiziarie italiane o europee, come previsto dalla normativa vigente per la prevenzione di attività illecite o per la tutela della sicurezza nazionale.

6. I Tuoi Diritti Secondo il GDPR

In qualità di utente europeo, godi di diritti specifici e inderogabili riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@ophiravalenthu.sbs. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dalla normativa europea.

7. Misure di Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali e utilizzi impropri:

Sicurezza Tecnica: Crittografia AES-256 per i dati sensibili, connessioni SSL/TLS certificate per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatico con ridondanza geografica, monitoraggio continuo per rilevare tentativi di intrusione.

Controlli di Accesso: Autenticazione a due fattori per account amministrativi, accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato sulla privacy, log dettagliati di tutte le operazioni sui database contenenti informazioni personali.

Formazione del Personale: Tutto il team ophiravalenthu riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e le best practice di sicurezza informatica, con aggiornamenti annuali sui nuovi regolamenti e minacce emergenti.

8. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i principi di minimizzazione previsti dal GDPR:

Dati dell'Account Attivo: Per tutta la durata dell'utilizzo dei nostri servizi gaming, con possibilità di cancellazione immediata su tua richiesta.

Dati di Supporto: Le comunicazioni con l'assistenza clienti sono conservate per 3 anni dalla chiusura del ticket per garantire continuità nel servizio e risolvere eventuali dispute.

Dati Analitici: I dati aggregati e anonimizzati utilizzati per migliorare i nostri servizi possono essere conservati indefinitamente, poiché non consentono l'identificazione diretta degli utenti.

Obblighi Legali: Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge italiana o europea, come nel caso di indagini giudiziarie o verifiche fiscali.

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnici potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che tutti i trasferimenti di dati avvengano nel pieno rispetto delle normative europee:

Garanzie Adequate: Utilizziamo solo fornitori con sede in paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Clausole Contrattuali Standard: Quando necessario, implementiamo le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea per garantire protezione equivalente anche in paesi terzi.

Puoi richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali che coinvolgono i tuoi dati contattando il nostro ufficio privacy.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza diversi tipi di cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e gaming:

Cookie Tecnici Essenziali: Necessari per il funzionamento base della piattaforma, gestione sessioni utente, preferenze di lingua, carrello acquisti per contenuti premium.

Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzi le nostre piattaforme gaming, quali funzionalità sono più apprezzate e dove possiamo migliorare l'esperienza utente.

Cookie di Profilazione: Solo previa tua autorizzazione, utilizziamo questi cookie per personalizzare contenuti pubblicitari e suggerimenti di gioco basati sulle tue preferenze.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il pannello di controllo disponibile nel footer del nostro sito o nelle impostazioni del tuo browser.

11. Privacy dei Minori

ophiravalenthu si impegna a proteggere la privacy dei minori di 18 anni con misure rafforzate:

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da utenti di età inferiore ai 13 anni. Per utenti tra 13 e 18 anni, richiediamo il consenso verificabile dei genitori o tutori legali prima della registrazione.

Abbiamo implementato sistemi di verifica dell'età e moderazione contenuti specifici per garantire un ambiente gaming sicuro e appropriato per tutte le fasce d'età.

I genitori possono richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati dei propri figli minori contattando il nostro servizio clienti dedicato.

12. Modifiche alla Privacy Policy

ophiravalenthu si riserva il diritto di aggiornare questa informativa privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nelle normative applicabili.

Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso email e banner informativi sulla piattaforma. Le modifiche minori saranno indicate aggiornando la data in cima a questa pagina.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova versione della policy.